Honda Taiwan 服務技能競賽 ”精粹” 圓滿落幕 追求顧客滿意度再創高峰

Honda Taiwan 服務技能競賽 ”精粹” 圓滿落幕  追求顧客滿意度再創高峰
Webber 2024/11/22

Honda Taiwan 一直以來以追求顧客滿意度 NO.1 為目標,持續堅持從顧客的立場出發,建立高品質的服務環境,無論是賞車空間的規劃、顧客休息區的設立、還是保養維修的服務理念等。 

本年度第 12 屆 Honda Taiwan Service Contest 服務技能競賽,特別以”精粹”來展現服務人員的技術,皆來自於不斷地精進與淬鍊、才能成就更完美的服務 ; 此次活動自11/12起為期兩週的比賽,吸引了全國各法人選手們的積極參與,選手在比賽中展現出 Honda 以顧客為首的精神,透過精實的技能與專業,彼此激勵,持續追求卓越。

競賽共分為四大類別:接待服務、維修診斷、車體鈑金及塗裝修護,每個環節都精心模擬了實際工作中需謹慎處理的情境,以考驗參賽者在壓力下的專業技能及快速應變的能力。經過激烈角逐,最終成績於 11 月 20 日出爐,Honda Taiwan 全國法人及選手代表齊聚一堂,頒發最佳個人及團體冠軍獎項,預計未來也將代表臺灣參加Honda國際性服務技能大賽。

在董事長 高岡篤史先生的帶領下,Honda Taiwan 更加專注於服務品質及技術的展現,希望讓所有與 Honda 相關的人士獲得最大滿足。透過今年的服務技能競賽,不僅磨練了員工的專業技術,也激發了他們對服務的熱情,進一步提升整體服務水平,為顧客創造更具價值的體驗。未來,Honda Taiwan 也將不斷提供卓越的服務,讓每位顧客都能感受到用心與專業。

 

 

Webber 資深編輯
感性大於理性的交通工具愛好者,對我來說,車帥不帥是一輛車能否吸引我的最高指標。對於老車、多功能車毫無抵抗力。