2018年二月Ducati無預警地在網路上發出全新的宣傳短片，宣告旗下擁有多樣化車款的SCRAMBLER家族將有新成員加入，但是本站今天並不是要介紹全新推出的車型，而是這輛車的消費模式，全新車款一改過往透過經銷商的實體店面銷售，想購買最新的DUCATI SCRAMBLER HASHTAG，您只能透過網路下單訂車。
聽到這裡，如果你認為在網路下單完過幾天會有郵差按門鈴並將裝有車輛的木箱送到你家門口，你可能要失望了。想購買DUCATI SCRAMBLER HASHTAG必須在官方網站支付500歐元的訂金後至經銷商填寫文件，提供資料並結清尾款，等待車輛到店後再前往取車，整體的消費模式似乎更加複雜了些。
這項跨時代的銷售方式或許是Ducati拯救疲軟銷售成績的一種手段，藉由網路上的銷售拉攏年輕族群的注意，進而增加年輕人的購買意願。但是“網路獨賣”這項決定也為汽機車市場帶來巨大的衝擊。
標準不一的價格
不管在國內外的汽機車銷售市場，目前主流的銷售方式仍是透過實體經銷店面訂購車輛，在台灣的問題相信各位讀者都親身體驗過。綜觀國內汽機車廠商，除了產品剛上市時透過原廠宣傳以及媒體介紹，消費者能夠清楚的得知車款售價外，部分車款上市一段時間後消費者要查詢車輛定價並不容易，甚至原本標示於網站上的建議售價默默消失。就算有部分車廠明確標出建議售價，消費者到住家附近經銷商詢問購車事宜時可能又會遇到到店家加碼的折扣，導致全台灣車價不一，一樣的車、一樣的配備、一樣時間，卻因為購車車行不同卻有著不同的售價。
網路購車的好處
然而網路下單購車這件事情有什麼好處呢，清楚的售價可以讓消費者在買車前明確地瞭解到該從口袋裡掏出多少鈔票付款，對於精打細算的消費者來說也省去尋找“神單”、“神價”的時間，甚至不用為了買一台車把全台灣的業務都詢價一遍，一切的資訊公開透明，降低爭議。對於銷售端則是能夠避免業務間削價競爭的惡性循環，著重於處理客人網路下單後的交車、領牌事宜，甚至是解答消費者對於產品的任何疑慮；維修部門則是持續為客人處理車輛問題。
網路購車的壞處
網路購車也有些許問題，對於部分堅持要看到實車才下訂的買家可能不是這麼的適合，例如本次Ducati SCRAMBLER HASHTAG完全限定網路銷售，無法在實體店面看見展示車時，另外有些車主購車之後依然會聯絡業務員安排保養或是保險到期的續保問題，改由網路購車後消費者需要親自處理的事項變多是否會造成部分民眾的不方便都有待商榷以及銷售、維修兩端順暢的配合。另外對於實體店面的經營與業務員可能會有重大的打擊，業務失去與顧客討價還價的空間對於利潤應該會受到影響。
新型態購車方式的試驗
在台灣也有部分車廠提供網路購車的服務，例如Gogoro、Tesla兩間車廠，消費者都可以直接在網路上下單訂車，一目了然的價格與選配清單可以讓消費者清楚地依照預算打造適合自己的愛車，並在消費者線上訂車後由專人聯絡車主要求提供證件資料辦理相關手續。雖然我們無法得知目前這兩間車廠到門市訂車是否會有額外的優惠，但單就價格部分的確可以減少許多爭議。
分析了這麼多，各位讀者也不用太緊張，筆者預測Ducati這項決策主要目的是測試市場對於網路購車型態的接受度如何，是否能夠吸引年輕人的注意，在短期內車輛銷售的生態應該不會有太大改變，但這對於許多經銷商而言是一個警訊，隨著網路的發達，傳統透過車行老闆或是業務介紹產品優缺點的方式已逐漸被網路資訊給取代，方便的資訊交流更是加速了消費者間彼此的資訊交換，雖然網路訂車不會這麼快速來到我們面前，但是垂手可得的相關資訊讓許多人可以用划算的價格買到理想的商品。
資料來源.MOTORBIKE WRITER、Ducati by.Webber
