在台灣受到廣大車迷喜愛的HONDA二輪，自從2015年重返台灣市場後除了秉持6S概念服務所有車主外，也陸續於北中南拓展經銷據點，目前在台灣已設立5個展示維修據點，為了讓顧客可以得到更完善、快速的保養、維修服務，同時也促使技師熟悉操作標準流程、提升自身查修能力，HONDA TAIWAN首次將國內汽車部門實施已久的S-CON技能檢測導入二輪部門，並於12/5於屏東工廠展開。
汽車等級場域，盛大舉行
作為HONDA二輪首次舉行的技能檢定競賽，在小細節上當然不馬虎，由於HONDA在台灣擁有汽車裝配產線，這次的競賽便舉行於屏東的HONDA工廠內，同時也有部份二輪部門設點於此，例如本次擔任主辦角色的技術訓練課。
我們也可以從入口形象牆、本次S-CON技能競賽的旗幟、以及會場內的高規格看出本次HONDA二輪事業部的用心程度，選手入場後也換上本次S-CON技能競賽的專屬工作服，並套上號碼衣加速現場工作人員辨識身份。
全台首屆的S-CON技能檢測競賽由顧客服務部 技術訓練課 李鍾祥經理主持，選手換完裝並經過開幕活動後，便帶至一旁的簡報室進行賽前注意事項提點與競賽過程解說，嚴謹的作業流程不難看出HONDA身為100%日資企業的謹慎程度。除了顧客服務部經理親自主辦這次活動外，HONDA TAIWAN董事長 伊藤隆人、總經理 萬年博之、二輪事業部顧問 林茂昭皆到場參與。
五種關卡，考驗維修技術與細節
本次的S-CON分為五個關卡，由每間經銷商推出2位維修技師參與競賽，總共十位參賽者依照編號開始挑戰，每一關皆限時30分鐘，並有眾多裁判一對一盯場、評分，同時受試者也禁止攜帶手機參賽，甚至中場休息上洗手間也需要工作人員帶隊前往。
測驗第一關為紙筆測驗，主要考驗技師對於理論的熟悉度。通常大家會認為紙筆測驗是最基礎，也是最輕鬆的項目，但根據現場參賽者轉述，幾乎為多選題的題目難度相當高，遠遠超出原本的預期難度。
第二關為基礎保養，也是跟許多顧客息息相關的項目，使用的車輛是白牌車款HONDA MSX125，並在一旁擺放有技術手冊、維修手冊、全套的工具等，值得一提的是技師會把檢測過程填寫於紀錄表上，並且在維修過程中查閱維修手冊，確定扭力板手數值等細項，裁判在一旁也會詢問受測者問題，例如量測胎壓時會詢問受試者標準數值為何。
關於保養關卡，雖然透過照片難以表達清楚現場的施作方式，但是可以看出受測技師皆是做好充足準備，每一個檢測項目都有動作流程，也可以看到車輛後方配有廢棄回收系統，這項設施也是全台灣5座經銷維修據點的標準配備，另外車輛在頂高時也會捆綁固定帶，確保工作安全。一旁的裁判則是專注觀察技師的動作，並於手上的評分表紀錄缺失。
第三關為技術通報，技師需要使用電腦查詢維修、保養案件，並確認客人要求的維修或保養項目為何，以便確實維修車輛。這個關卡主要是確認技師是否對HONDA內部電腦系統的熟悉程度，能否快速針對眼前的車輛對症下藥。受試者會將查詢到的資料填寫於試卷上頭，是以類似填空題的方式進行。
第四關為車輛查修，筆者個人認為這一關是當天最困難的關卡，因為每位參賽者皆要在限制的30分鐘內維修車輛消除故障碼，並且於桌上的表格填寫好檢測過程與解決方式。光是在時間壓力下要完成檢修就有相當的難度外，由於本次的故障是燃油系統供電異常，所以選手皆使用桌上的三用電錶配合技術維修手冊查修，面對惱人的電系問題看來大家都花了相當長的時間偵錯。
本關卡使用的車輛為HONDA TAIWAN銷售主力車款CB1100 RS。在這一關也可以看出技師嚴謹的維修態度，在拆卸油箱前會使用保護套避免碰撞掉漆，為了針對問題快速維修，時不時翻閱技術手冊也是確保自己維修正確度的方式。
第五關為單體量測，主要是考驗技師對於部件數值的讀取，採用的項目是前輪軸心的數值量測，相較於前幾關的激烈競爭，這個關卡反而要靜下心來使用量測儀器讀取數值，另外這個關卡也有些不同，受試者需要將量測到的數據填寫於試卷上，藉由與標準值比較判定比賽結果。
歡樂晚宴結合頒獎典禮
經過一整天緊繃、刺激的競賽過後，主辦單位將場景移師至工廠附近的餐廳用餐，除了在宴會廳內同樣設有S-CON視覺背板外，也邀請樂團現場演奏炒熱氣氛，在美酒與佳餚的助興下，不管是經銷商、台灣本田工作人員，以及今天最辛苦的技師們皆相當開心。同時HONDA TAIWAN的董事長 伊藤隆人與總經理 萬年博之兩位長官除了參與S-CON檢定活動外，也一起到了晚會現場同樂。
到了頒獎時間，每位技師都可以獲得驗證證書一張，並由總經理 萬年博親自將獎項頒發給辛苦的技師，接下來是緊張的前三名得獎者頒獎儀式，請到HONDA TAIWAN董事長 伊藤隆人親自頒發，除了精緻的獎盃外也提供前三名參賽者五千元、八千元、一萬元獎金。
如果螢幕前的讀者有參觀過HONDA TAIWAN全台五間經銷據點，相信你應該會對那汽車等級的維修場域留下深刻印象，加上HONDA嚴謹的日系血統也可以在維修保養上看見，這次活動裁判相當注重技師的作業流程與細節，確保顧客的愛車皆可被妥善對待。
對所有參賽的技師來說，由於每間經銷商僅有兩個名額參賽，所以參加競賽的選手皆已是該店的王牌技師，透過S-CON技能檢測競賽的切磋，更可以提升技師對自我的要求，畢竟俗話說：有競爭才有進步。最後還是要提醒大家，不論你購買的車款為何，選擇值得信賴的車行技師並且確實保養，才能獲得安全的騎乘環境。
